Bem-vindo à Marrie for Babies! Somos uma empresa dedicada a criar produtos personalizados e manufaturados com muito carinho para mamães e bebês. Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os seguintes termos de serviço. Por favor, leia atentamente todas as informações para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
1. Informações Gerais sobre a Empresa
A Marrie for Babies é uma empresa especializada em enxovais personalizados para bebês e mamães. Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e com total dedicação, garantindo qualidade e exclusividade.
- Razão Social: Patricia Helena Barbosa dos Santos Candido.
- Endereço: Rua da Liberdade, 94, Mirante da Serra, Resende - RJ, CEP 27521-585.
- CNPJ: 53.345.904/0001-15.
- Contato: [email protected] | (24) 99832-0707
2. Condições de Uso do Site
Ao acessar o site da Marrie for Babies, você concorda em utilizar nosso conteúdo e serviços de maneira responsável e legal. É proibido utilizar nosso site para:
- Distribuir conteúdo malicioso, como vírus ou spam.
- Realizar tentativas de hacking ou qualquer atividade que comprometa a segurança do site.
- Reproduzir, copiar ou vender produtos ou conteúdos sem nossa autorização expressa.
3. Política de Compras
Todos os produtos disponíveis em nosso site são feitos sob encomenda, com personalização exclusiva conforme solicitado pelo cliente no ato da compra. Os preços dos produtos estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, porém garantimos que os valores serão mantidos para pedidos já confirmados.
- Processo de Compra: Ao realizar um pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Esse e-mail conterá detalhes do pedido e os próximos passos até a entrega.
- Disponibilidade de Produtos: Como nossos produtos são manufaturados, pode haver limitação na disponibilidade de materiais específicos. Em casos de indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar o reembolso.
- Pagamentos: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, e Pix. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
4. Entrega e Frete
A Marrie for Babies entrega em todo o território nacional. Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido com rapidez e segurança.
- Prazos de Entrega: Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e o tipo de produto. Em geral, os produtos são enviados dentro de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pedido, considerando o tempo de produção artesanal. Após o envio, o prazo de entrega dependerá do serviço de transporte escolhido, podendo variar entre 5 a 15 dias úteis.
- Frete: O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de entrega. Oferecemos diferentes opções de transporte para que você escolha a que melhor atenda suas necessidades.
- Rastreamento de Pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
- Atrasos na Entrega: Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, pandemias, ou problemas logísticos. Nestes casos, faremos o possível para informá-lo e minimizar o impacto.
5. Política de Trocas e Devoluções
Nossa política de trocas e devoluções foi elaborada para garantir sua satisfação. Detalhes completos podem ser encontrados na nossa Política de Trocas e Devoluções.
- Produto com Defeito ou Incorreto: Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
- Desistência ou Arrependimento: Em virtude da personalização dos produtos, trocas ou devoluções por desistência serão avaliadas individualmente. Em caso de aceitação, o cliente será responsável pelo custo do frete de devolução.
6. Personalização e Produção
Todos os nossos produtos são personalizados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. É fundamental que você verifique todas as informações de personalização antes de concluir a compra.
- Confirmação de Personalização: Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação detalhando as personalizações solicitadas. Certifique-se de revisar todas as informações e nos informe imediatamente caso algo esteja incorreto.
- Alterações após a Compra: Alterações na personalização só poderão ser feitas dentro de 24 horas após a confirmação do pedido. Após esse período, o pedido entra em produção e não poderá ser modificado.
7. Limitação de Responsabilidade
A Marrie for Babies não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou punitivos resultantes do uso do site ou da compra de nossos produtos, exceto nos casos de negligência grave ou dolo. Nossa responsabilidade se limita ao valor do pedido em questão.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, é de propriedade exclusiva da Marrie for Babies e está protegido por leis de direitos autorais. É proibido o uso sem autorização expressa.
9. Privacidade e Segurança
Para informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Alterações nos Termos
A Marrie for Babies reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após as alterações significa que você aceita os novos termos.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo - SP.
12. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos Termos de Serviço ou Política de Entrega, entre em contato conosco através do contato citado no item 1.
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Marrie for Babies seja sempre a melhor possível.
